1 检核和评估。每天的销售工作完成后，要进行检查和评估，最主要的功能是让好的方法继续发挥作用，对不适合的东西进行革新，同时，也能让销售人员有紧迫感和压力。 没有检查和评估，再好的计划也起不到作用，也会流于形式。
2跟客户除了业务上的交流，其他方面也要为客户考虑到，为客户多些建议和看法。在同质化时代，与客户在情感上的信赖和友谊大概是我们能够区别于他人的唯一的差异化了，情感是一种心理活动，是出自内心的安全感，信任感和依赖感，是一种心理上情感需求的现实反应，同质化的前提下，客户的选择更多是来自心理上情感需求。
3怎样对待自己怎样对待客户，销售人员与客户产生友谊，主要是因为双方有利益关系存在，客户都是抱着实用目的而接受你的友谊，这种友谊是一种合作，在这种关系中，销售人员首先要建立一种理念，即你怎样对待自己，也就怎样对待自己的客户。
4 对任何客户说话，都不要冷冰冰的，说话要有热情，要有感染力。冷冰冰的语言往往撒播下对你仇恨的种子。即使你学识渊博，也要把自己当作无知，以便求知的大门永不关闭。假如还不了解他人的话语是正确还是谬误，就不要轻率地给予肯定或否定。
5 谈话要看对象，对特殊人物和一般客户要有所区别，以便使你的话更有说服力，而不使听者讨厌。就算是在一般场合，并不是专门摆事实、讲道理的时候也应该如此。这样才能切合听着的口味，产生效果，而不至于白费口舌。即使你谙熟谈话的艺术，也不要炫耀自己，这样才不至于在你谈话或办事时陷入困境。
6 销售人员要与客户保持一定的距离，孔子曰：“过犹不及。”刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。销售人员要搞好销售工作，既要与客户保持亲密关系，又要保持心理距离，避免在销售工作中丧失原则。
7为客户行善事要小心，不可将善事行在客户的面前，故意让其他人看见，不然就得不到相应的回报了。当销售人员在向客户送礼品等行动的时候，不要叫左手知道右手所做的事情，要让你们的公关行在暗中，这样客户会加倍地报偿你们。
8当销售人员慷慨地表示友谊或道出肺腑之言时，千万要有所保留，因为，把心掏给了客户，一旦客户看见你稍稍失势，客户立刻就会像一股水似的从你们身边溜走，去得无影无踪。
9在刚和客户联系的时候,主要是靠和客户聊天,来加深关系,付出就有回报,当客户给你下单以后,你公司赚到了钱,你也拿到了提成,这个时候别忘记了客户,适当的给他点好处,他会很高兴的,现在讲究共赢,三方共利,有了这种关系生意就很好做,大部分客户是不会拒绝这个的。除了专业和能力以外，感情沟通也很重要哦，所以时不时地跟他沟通，跟进，他会对你有印象的。
10 一定要有个试用期。一个客户坐下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真地过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做得很大。一见钟情而结婚的新鲜感是很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
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