不管是做线上营销,还是线下销售的同学,基本每个人都知道,想要把产品卖给客户,首先需要挖掘客户的需求,有了需求,才能知道如何满足需求。
可是问题就出在这里,客户的需求那么多,到底挖掘哪个需求呢?到底又如何挖掘需求呢?而且很多时候,需求很难挖,或者很难挖准客户的需求,导致努力了很久,收效甚微,这又是为何呢?
其实,当客户还不信任你,或者说对你不感兴趣的时候,你是很了解他的需求,即便是了解,也不是他的真正需求,通常都是给你放了一个烟雾,迷惑你而已,目的就是不想被你缠住,尽快脱身罢了。
那问题又来了,不挖掘需求,又挖掘什么呢?答案是欲望,在客户对你还不感兴趣时,你首先需要撩拨他的欲望,才能引起他对你的关注,有了关注才有了信任可能,你才有机会挖掘他的需求。
为什么一定要先撩拨客户的欲望呢?因为客户的欲望一旦起来了,他自己就会不由自主地想要去满足,为了满足欲望,他就可以去做任何事,而你首先需要做的是,就是激发他的欲望。
其中一个激发欲望的方法,就是把他的成就预言到比现在大很多倍。
举我的一个学员的案例,她是做珠宝的,每个月零售额在5万左右,但是朋友圈发的随意,绝大多数都是硬广告,但她的业绩,都是跟朋友圈好友,一个个聊出来的,这个已经很厉害了,对吧?
她找到我了,也想提升一下朋友圈,但是比较犹豫。我先问了她这么一句话:有句话我不知道该不该跟你讲?她说:凯哥,但说无妨。
我说:其实,像你这样做高客单价的人,我们的学员很多,按理说一个月业绩至少可以做到20万,而且还是非常轻松的,但你没有打造好朋友圈,不管是新朋友,还是老朋友,跟他们建立信任,还是比较难,而且时间也比较久,你自己也比较辛苦。不过呢,这个也不是什么大的问题,你本身已经这么努力了,只要你在朋友圈稍稍发力,你每个月业绩做到20万,应该也是很简单的事。
我把这段话说出去以后,她立马说:凯哥,你说得真对。我就是朋友圈打造不好,大部分业绩都是聊出来,不仅很累,而且经常被客户们放鸽子,就是想学一下朋友圈,你说学费多少,我一定跟你学。就因为这一句话,她立马秒转账,开始跟我学文案,第1个月业绩就突破了10万,当然离跟她设定的20万还有一定的差距,但看着她的朋友圈,越写越好,我也是非常有成就感的。
好了,今天的这一招,你学会了吗?如果对你有帮助,记得给我点赞+关注哟。
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