关于前台文员工作内容及工作职责,精选6篇范文,字数为800字。时光飞逝,不知不觉中到公司工作已有半年的时间了。在这里,对于我来说是一份新的工作,同时也是一份新的挑战。
前台文员工作内容及工作职责(范文):1
时光飞逝,不知不觉中到公司工作已有半年的时间了。在这里,对于我来说是一份新的工作,同时也是一份新的挑战。
在这半年里,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
前台文员工作内容及工作职责(范文):2
20—x年已经过去,新的xx年已经开始。作为一名,我在过去的xx年里在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20-x年的工作做一个总结。
20-x年xx月xx日入职后,主要从事前台文员的工作,试用期一个月,现对前台工作已完成。试用期内,我主要负责三个方面的工作:一是做好来电的接听,转接电话,中间还有一个就是做好工作,委婉对待不能耐烦的用户,对于用户反映的问题,自己解决不了的及时汇报、跟踪,尽量让用户能够满意。二是办理业务的同时,负责办理客户签证。
三、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为--公司的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
前台文员工作内容及工作职责(范文):3
在这个月以来,我在工作上积极地进行,对工作的要求也是更加地严格,不足之处也是要努力地去改进,现在我就个月来的工作做一个总结,同时也对自己在工作中的不足之处进行反思,让来年能够更好的去完成工作的任务。
一、工作方面
来到办公室的第一天,我就开始了我的工作。虽然是一个比较的新手,但是也是让我有了很多的进步空间,我也是积极地向其他优秀的前辈请教,在学习上也是不断地提升自己,让自己能够更好的去把工作给做好。而我自己也是有在工作中不断地积累经验,不断地积累管理方面的经验,并且积极的去做好一些临时性的工作,去提高自己的工作能力。同时我也是在同事和领导的帮助下,不断地提升个人能力。
前台文员工作内容及工作职责(范文):4
201x年,在对待业主、维护业主、设施设备、人员等方面都有了一定进展,并取得了初步的成绩和突破性的进展。现将本年度工作总结如下:
一、前台工作
前台在工作期间,能够按时准确的完成接待会议的服务工作,能够积极主动的为业主、员工做好服务工作。积极参加公司组织的会议,并认真记录,内容涵盖了公司所有部门、所有住户。能够及时完成领导布置的工作,并能按时做到。能够主动的协助其他部门开展工作。工作中严格执行公司的接待服务规范,能够保持良好的礼节礼貌,文明热情的对待每一位业主、维护业主的前来咨询、联系业主的问题。
二、日常工作
从事前台接待员的日常工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中我严格按照公司要求,热情对待每一位业主、业主,在办理业主手续的同时,我仔细的帮助业主核对资料,以便于业主能够方便的办理。在语言文字方面,耐心的指导;在工作上饱满,特别是公司业主需要时,我都能够做到提供细心的服务,以赢得业主的满意。在工作上,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
1、办理好业主手续,及时、认真办理好每一位业主户的报修。
2、公司上门走出去,请示领导后,做好登记工作,让业主、员工在我司前理业户的后续事项
3、完成领导交办的其它工作。
三、提高个人修养和工作能力方面
4、积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
5、在工作中主动向领导汇报工作,为领导出谋划策,积极为公司出谋划策。
201x年是不平凡的xx年,通过这xx年的工作和学习,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步。但我也认识到自己的不足之处:
6、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
7、自己的思路还很窄对现代化的业务发展认识的不够全面,自己对新的业务知识掌握的还不够好,运用理论转化成实践的能力还不强。
8、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。
9、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
四、今后努力方向
10、加强学习,拓宽知识面。努力学习公司的相关业务规章制度,在思想上、行动上与公司保持一致,本着实事求是的原则,积极向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
11、勤于思考,提高工作水平。
每天的工作中,我都能够积极主动地完成自己负责的各项工作,在处理现场事务时,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
12、积极与各部门沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力。
13、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
五、总结
通过这xx年的工作,我非常感谢各位领导对我的帮助,我也在工作中发现了自己的很多不足之处,这些不足我都会在以后的工作中加以改进,有句话说的话:“活到老,学到老”,今后我会努力提高自己的.文化素质,丰富自己的工作经验,做好个人工作计划,以全新的姿态迎接新的挑战。
前台文员工作内容及工作职责(范文):5
1、文员日常的工作内容
包括:协助部门主管理好公司内部刊物的上稿,督促各部门文员写出相应的公文,并负责对文件的上传下达工作。公司每月两次的订阅会议,负责将会议精神及时传达至各相关人员,并做好会议记录。公司所有的文件、资料等做好以及登记、发放、归档。
2、人事文件、档案管理
3、招聘
根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、内部制度
继续执行新进人员入职培训制度,提高员工素质及个人修养。
5、其他
负责公司车辆的使用和管理,保障公司公务用车及时正常办公,维护好公司员工的切身利益。