公司值班的管理制度

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公司值班的管理制度(精選17篇)

公司值班的管理制度 篇1

(1)值班人員要按時到崗,認真負責,不准擅離職守或做與工作無關的事情。

(2)負責執行上級下達的'監測任務,做好信號的監聽、監測、測向,認真記錄,填寫工作日誌。

(3)認真按規程操作機房內各類設備、儀器,嚴防差錯事故。發現故障及時報告。

(4)服從上級的統一指揮調度,做好協同監測工作。

(5)值班期間,對機房內的一切設備、資料實行管理,任何設備、資料未經領導批准,一律不准擅自借用、借閱和複製給他人,嚴防丟失和損壞。

(6)愛護裝備器材,做好日常維護保養工作,保持機房清潔衛生和整齊美觀。

(7)認真做好交接班工作,做到交接清楚、責任分明、手續完備。

公司值班的管理制度 篇2

1、值班人員值班地點門衛、辦公樓,值班範圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內部區域,值班人員必須監守崗位,按時接班。不得擅離職守,如有事必須經總經理的批准。

2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應在交班時向下一班交代清楚。

3、遇有重大事項和異常情況,應及時向總經理或有關領導報告,並採取響應的.措施。

4、值班期間應集中精力,不得從事與值班無關或影響值班的事情。

5、值班人員在公司下班後,要認真檢查公司內部各項安全措施,對技術防範設施設防,發現防範漏洞和安全措施不落實的隱患並及時排除。

6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動,要積極主動配合,協助搞好相關工作,重大問題應立即報告公司主要領導。

7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監督,對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為,向公司有關領導提出處理意見。

8、值班人員負責處理單位內部夜間發生的案件的處置,公司發生案件時,要保護好現場,及時報告公安機關,重大案件要及時報告公司領導。

9、值班人員是公司夜間安全保衛與防範工作直接責任人,對單位內部夜間安全保衛工作負責。

公司值班的管理制度 篇3

各科室、車間:

為確保安全管理制度認真貫徹執行,加大安全管理力度,加強在崗職工的安全素質,完全發揮車間主任班長的管理能力,確保企業夜間生產作業的人身安全和財產安全,提高生產效益,減少生產事故。保障企業的安全生產和企業健康,穩定發展,以及安全標準化的順利實施;經公司研究決定,制定本規定:

一、公司值班人員(包括值班車間主任)值班期間必須堅守工作崗位,嚴禁外出喝酒等辦理其他業務。如有特殊情況不能值班必須找同崗位人員替班,嚴禁空崗。

二、公司值班人員值班期間必須嚴格遵守公司指定的廠規、廠記,嚴於律己,以身作則,堅守正義,以安全職責為使命,認真做好本職工作,確保安全生產。

三、首先公司值班巡檢期間要配合車間主任共同對生產現場認真檢查,發現崗位職工有喝酒、抽菸、睡崗、串崗、洗衣服、看小說等干與工作無關的事情必須實行處罰,不得有包庇行為,而且主任、班長負連帶責任;其次是發現有不安全因素及事故隱患,要及時採取措施處理,把一切事故隱患消滅在萌芽之中。

四、值班期間除了操作崗位的'監督檢查,並且對重大危險源、關鍵裝置重點加強巡檢力度,發現有不安全隱患要及時通知有關人員立即解決。

五、值班人員夜間做好安全保衛工作。(主要防火、防盜、防破壞)

六、公司規定夜間巡檢查崗不能低於5次;其中下半夜不能低於3次,每次巡檢必須到丙烯腈罐區、發酵崗位、水合崗位、精製崗位、茶水爐房監控探頭照像;並且公司值班記錄每次巡檢填寫後必須經過主任、班長共同簽字,才能證明公司值班人員到生產現場巡檢。

七、公司進出運貨的車輛必須認真填寫值班記錄,(包括原料、產品名稱、噸數、發送目的地等)

八、公司值班人員夜間負責寫領料單據;並與車間主任夜間負責寫提貨單、過磅單、出門證,並共同簽字;並且早晨必須匯報倉庫保管員。

九、公司規定今天公司值班人員到明天下午休半天(正常情況)

十、公司主要領導不定期到廠進行夜間巡檢。

十一、公司值班人員早晨要自覺清理值班室和院內的衛生,保持環境衛生清潔。

公司制定的值班制度自公布之日後要嚴格遵守、認真執行,公司將不定期抽查公司值班記錄和監控錄像,若不執行者,公司將實行處理。

有限公司

20xx年6月1日

公司值班的管理制度 篇4

為了規範公司對值班人員的管理,將值班管理規定落到實處,特制定本制度。

一、值班管理內容

1、值班人員應遵守值班紀律,按時交接班,有事需先請假,以便安排臨時替班人員。

2、所有值班人員在值班期間必須做好值班記錄,保證電話、傳真內接外傳正確、及時、通暢。

3、值班人員應及時處理值班期間的日常事務,隨時觀察了解情況,發現問題及時向帶班領導請示、匯報。

4、堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的事情。下班時應關閉所有電源、門窗。

5、維護好值班室秩序,保持整潔衛生,禁止在工作時間大聲喧譁,無關人員不得隨便進入值班室。

6、公司實行輪流值班,每人為一周時間,法定假日重新排班。

二、值班管理辦法

1、值班人員值班期間,公司隨時查崗。對空崗、不按時到崗、離崗等違紀行為,視情節給予懲罰。

①值班期間,查崗一次違紀者,給予值班人員50元罰款,部門負責人100元罰款;

②值班期間,累計查崗二次違紀者,給予值班人員100元罰款,部門負責人200元罰款;

③值班期間,累計查崗三次違紀者,給予值班人員辭退處理,部門負責人寫出檢討,接受公司處罰。

2、本值班管理辦法由辦公室解釋、補充,經總經理批准執行。

公司值班的管理制度 篇5

1、執行24小時值班制度。正常上班時間由各科室負責,午休、夜間、節假日由值班人員負責。交接班時間:星期一至星期五為11:50至13:00、17:00至次日早上9:00,節假日為早晨9:00至次日早上9:00,交接班在值班室內進行應對面交接。

2、執行雙人值班制度。值班人員不得擅離職守,嚴禁脫崗、斷崗或代崗;接班人員未到,當班人員不得離崗。

3、執行值班登記制度。值班人員受理來電,須詳細登記來電資料,包括來電時間、來電人姓名、聯繫方式和反映資料。凡交辦、處理事項,須詳細登記交辦單位、姓名、電話、處理情景、結果及未盡事宜,並向接班同志移交清楚,確保處理事項的連續性。值班記錄做到字跡工整、準確無誤。

4、執行重要事件報告制度。值班時間接上級有關部門的會議通知或工作安排、有緊急信息或遇重大事件應及時向辦事處帶班領導報告、請示處理,及時上報有關材料。

5、執行值班抽查制度。辦事處帶班領導應按照要求對值班情景進行抽查。

6、執行值班期間收看相關新聞制度。認真收看中央電視台一套《新聞聯播》(19:00)、《焦點訪談》(19:38)、成都電視台《今晚8:00》(20:00)等電視新聞欄目,並做好記錄、報告信息。

7、執行普通話值班制度。接聽電話、上報情景必須使用普通話,做到態度和藹、語言禮貌、表述準確。

8、執行值班保密制度。不向無關人員談論值班情景,防止發生失泄密事件。

9、值班室設在辦事處辦公大樓六樓。值班電話:

10、愛護公共財物,值班交接時,要清點檢查公共財物及辦公用品狀況,如有損壞照價賠償。

11、當班期間不准飲酒、不準會客、不准容留與值班工作無關的人,違者按違反機關勞動紀律處理,情節嚴重的`要按照相關規定追究職責。

公司值班的管理制度 篇6

為強化安全生產管理,認真落實各項安全管理制度,加強各值班崗位管理,做到人員落實、責任落實、管理落實,及時協調解決生產中存在的問題,處置緊急突發性事件,消除各類事故隱患,確保信息、政令暢通,保障安全生產秩序穩定,根據上級有關部門要求,結合公司實際,特制定本制度。

一、公司值班人員規定

1、公司副總經理以上領導為總值班。

2、公司調度及保衛值班一人為副值班,由公司安排各部室部室長或管理人員。

3、設備車間電、鉗值班一人值班。

4、各生產車間值班為一人,由工段長或生產骨幹,但必須經公司主管領導同意。

5、綜合辦司機值班一人。

二、值班職責

1、公司總值班為當班處理各項事務的第一負責人,負責協調指揮當班突發事件的應急處理,對當班生產、安全、保衛及公司其他事務負總責,並負責監督檢查當班各崗位值班情況,並如實記錄。

2、調度、保衛值班人員,需在每日18:00之前呼叫各崗位,對各崗位值班人員進行落實,並對各值班人員對講機進行呼叫調試,同時檢查各崗位值班人員到崗情況及車間加班、夜班生產情況;檢查各辦公室門窗、照明燈、電腦、空調及停用設備等電源是否關閉,路燈及車間夜間照明燈是否開啟。並分別於19:30分,21:30分再次對廠區範圍內進行巡查。如遇突發情況,及時向公司總值班匯報,對當班的生產、安全、保衛及公司其他事務負直接責任。

3、設備車間值班期間負責設備的維修,保證設備的安全正常運行;認真做好值班記錄和安全技術交底,是確保當班設備安全運行的第一責任人。

4、車間值班負責組織召開夜班班前會,對當班員工進行安全教育,作業中注意事項及安全技術交底;負責檢查車間門窗、各停用設備等電源是否關閉,路燈及車間夜間照明燈是否開啟。安排好車間夜班生產,並對當班質量、安全和睡崗情況進行檢查和監督,並分別於17:30分,19:30分,21:30,分,23:00分對車間進行巡查。如遇突發情況,及時向公司總值班匯報,認真做好值班記錄和安全技術交底,對當班的安全生產、保衛、質量、進度及公司臨時安排的其他事務負直接責任。

5、綜合辦值班司機,是公司處理非辦公時間的臨時性、突發性事宜時匹配的保障用車,必須做到隨叫隨到,是確保當班車輛安全行駛的第一責任人。

三、值班制度

1、值班人員需於晚18:00分按時到崗簽到,值班簽到處設在調度室值班室,當班值班記錄由公司總值班負責記錄管理。

2、各值班人員需在17:30開始,保持對講機暢通,對講機調至1頻道,並與調度進行調試。

3、當班值班人員必須確保對講機通信頻道暢通,上崗時認真檢查對講機,電源打開,頻道正確,呼叫對方時,語言簡練嚴肅,不准粗言穢語,禁止利用對講機交談與工作無關的一切事務,不得長時間占用頻道,更不得有涉及私人問題的`話語。發現對講機有損壞或通訊失靈,應報告調度值班人員,及時調換或維修。

4、公司總值班人員因公外出或其他事項不能參加當日值班的,需提前告知綜合辦,由綜合辦進行調整人員補缺,並將值班記錄本轉交至調整後人員,原值班順序仍維持不變。調度及其他值班人員不能參加當日值班的,需提前告知公司調度,由調度安排替班人員,並告知公司當日總值班,不得出現脫崗。

5、值班人員值班期間因特殊事項需要外出時,需報請總值班同意,並由總值班在值班記錄上留下記錄。

6、當班值班司機值班期間應隨時待命,車輛由總值班人員負責派遣調度,出車回來後要及時向總值班領導報告,以便隨時掌握車輛的調派情況,如外出遇特殊情況不能按時返回,應及時通知總值班領導,並說明原因。

7、值班人員要堅守崗位,值班期間不得喝酒,聚眾打麻將、打撲克等,不得空崗、缺崗、脫崗。

以上制度自下發之日起執行,違反其中一項,將對責任人進行責任追究,並根據情節扣減當月度薪酬50至200元處理。

20xx年7月9日

公司值班的管理制度 篇7

第一條本公司於節假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:

(一)臨時發生事件及各項必要措施。

(二)指揮監督保安人員及值勤工人。

(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。

(四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。

(五)公司交辦的各項事宜。

第二條本公司員工值班,其時間規定如下:

(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。

第三條

員工值班安排表由各部門編排,於上月底公布並通知值班人員按時值班。並應配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛於明顯地方。

第四條

值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,並須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

第五條值班員工遇有事情發生可先行處理,事後方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報並請示主管領導辦理。

第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:

(一)屬於職權範圍內的可即時處理。

(二)非職權所及,視其性質應立即聯繫有關部門負責人處理。

(三)密件或限時信件應立即原封保管,於上班時呈送有關領導。

第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,於交班後送主管領導轉呈檢查,報告表另定。

第八條值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節給予嘉獎。

第九條值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。

第十條值班員工因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它員工代理並呈准,出差時亦同,代理者應負一切責任。

第十一條本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。

第十二條總台及各樓層值班小姐,統稱總辦文員。

第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。

第十四條總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領導值班牌,開空調機(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要註明原因。

第十五條總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來找高層領導的客人,要問清事先有無預約,並主動通知被找領導;客人到領導辦公室後,應主動遞送茶水;客人離開後,應及時收拾茶杯。

第十六條各樓層的文員,應視本樓層的具體情況,參照總台的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應事先做好清潔工作,並主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束後,立即清理會議室。

第十七條值班文員應推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應先關好空調整機並檢查各辦公室,發現裡面沒有人時,應鎖門關燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總台。當天值班的總台文員,亦應在員工下班後巡邏樓層,確保安全後,方可離開。

第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的,視情節給予其批評,或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。

公司值班的管理制度 篇8

一、目的'

為確保公司運營順利、公司安全有效保障和突發事件應急處理,特制訂本規定。

二、職責

負責公司應急、突發事件的處理,並及時向公司領導匯報;

負責公司安全監督工作,協助巡查防火、防盜;

負責檢查巡視工廠運營,現場違規事件及時制止和處理匯報;

生產主任值班需要負責協調各分部正常生產。

三、具體規定

1、值班安排

周一至周五中、夜班由生產部車間主任值班

a、一分部負責夜班(0:008:00)

b、二分部和三分部負責中班(16:0024:00)

周六、周日全天值班,由各部門經理和非生產部主管值班

a、白班(上午8:3017:30)

b、夜班(17:30次日上午8:30)

國家法定節假日值班

a、公司安排主管(包含生產部車間主任)(班次人數1,1,1)輪流值班,值班地點在保衛室

b、保衛(班次人數3,3,3)和公共設施(班次人數1,1,1)安排值班

c、公司一般不建議安排非必要崗位加班或安排車間生產

2、考勤和調休

值班人員按時打卡,無打卡記錄的不予調休,特殊原因書面說明後提交人力資源部確認;

值班人員因事或出差需要調整值班日期的,需自行調換後反饋給保衛,保證值班正常有序;

周六、周日經理和主管值班,每班次可以調休一天,次月內調休完畢,否則作廢,調休手續按照休假申請程序辦理;

周一至周五生產主任值班,按照正常出勤記錄考勤;

法定假日值班提前申請和審批,公司按照國家規定支付加班費。

3、鑰匙保存和使用規則

原材料、包裝庫鑰匙存放在保衛;

五金庫鑰匙存放在工程設備部值班人員;

如需領用五金庫物品,需要車間班長,工程設備部值班人員和保全工一起到現場,並且要登記鑰匙使用,具體安排由工程設備部負責;

如果需要領用原材料和包裝物,需要車間班長和保衛一起到現場,並且要登記鑰匙使用,具體安排由總務行政負責;

物品領用人簽字確認(領用物品數量和規格、時間、領用人),領用表格分別由工程設備部和倉儲運輸部準備。

4、監控器日常抽查

公司將從周一到周五抽查上一天(周一人員要抽查周六和周末)記錄和確認監控器是否正常運行;

原則上安排部門經理進行抽查工作,具體由總務行政安排;

工程設備部負責培訓部門經理如何操作監控器設備;

總務行政主管和二級主管負有監督監控器運行和協調抽查的職責。

四、應急電話

火警:119

車輛事故:122

中心醫院急救:

縣醫院急救:120

五、其他未盡事宜由人力資源部負責修訂解釋。

六、本規定自20xx年1月1日起生效。

公司值班的管理制度 篇9

為切實做好分中心節假日期間安全保衛工作,提高處理應急事件的潛力,特制訂節假日值班制度。

一、值班管理

(一)分中心節假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負責編排節假日值班表。

(二)分中心節假日值班採取電話值班和現場值班相結合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任;現場值班由一名中層幹部和一名職工(或保安)擔任。

(三)分中心節假日值班人員原則上以「七科一室」順序輪職。

(四)分中心節假日值班報警系統由辦公室指定一名當天值班人員負責。

二、值班職責

(一)現場值班職責

1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。

2、發現安全消防隱患或設備故障等,首先在第一時間通知物業值班維修人員到場處置,並報辦公室值班聯繫人。

3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導匯報。

4、值班時間內遇突發事件,應按急事急辦的原則及時予以處置,並報分中心值班領導和辦公室值班聯繫人。同時,將處理過程記錄在案備查。

5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。

6、現場值班人員下班前應關掉所有電源,關好門窗,打開報警系統,確認無異常狀況方可離開。

(二)電話值班職責

1、應與當天現場值班人員持續聯繫,及時了解值班狀況。

2、對值班人員報告的狀況應提來源置意見,必要時趕赴現場處置。

3、如遇重大問題、突發事件負責向分中心主要領導報告,或上報市社保中心值班領導。

三、值班要求

(一)值班人員應持續手機暢通,現場值班人員應準時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。

(二)值班人員應有高度的職責感和警惕性,無論電話值班還是現場值班,值班時間內不允許酗酒等影響正常值班的事。

四、附則

本制度自20xx年1月15日起執行,如與上級規定有牴觸的以上級規定為準。

公司值班的管理制度 篇10

根據公司規定,結合生產任務落實情況,有限公司決定春節放假天,放假時間為20xx年1月日—1月日。放假期間安排的值班人員一定要恪盡職守,嚴格遵守公司既定的值班管理制度,具體要求如下:

1、現場巡視值班每班12小時,並且有詳細交接班記錄,責任人要親筆簽名。巡檢內容包括整個現場、焊接廠房、所有的設備材料、放置在廠外草原上的成品塔筒等全部物資;尤其是採暖設施不得出現結冰現象。

2、交接班時全體人員必須到場交接,簽字確認後的紀錄由值班負責人保存,不得轉借和由其他人代管,杜絕記錄虛假的情況發生。

3、冬季寒冷,採暖設施是大家賴以生存的基礎,鍋爐房值班人員一定要嚴格要求自己,對水溫、鍋爐燃燒情況、管路運行情況、細心細緻的檢查,對事故狀態下的`處理一定要明確有效,堅決杜絕由於人為情況出現的損壞採暖設施的情況出現。

4、放假期間車輛一律封存,車輛鑰匙一律交由辦公室統一管理。

5、放假期間圍牆大門不得洞開,只預留宿舍區和後門兩處,夜裡11時起由值班人員負責關閉上鎖,不能整夜開啟,若發生因為大門未鎖出現的所有問題由值班人員全權負責。

6、放假期間不得留外部人員在工廠逗留或住宿,一經發現嚴肅處理。

7、指定的值班負責人手機24小時開機,有異常情況立即向值班領導電話聯繫,值班領導的電話不得更換,必須保持24小時開機。

8、夜間照明由值班電工負責開關,開關時間晚17點—早7點。放假期間關閉一切無關電源,電源柜上鎖,從變壓器低壓側斷開。

9、放假期間食堂每天開兩次飯,開飯時間定為早10點,晚17點,原則上採用包伙記賬的方式,吃與不吃都按人頭計算,要求搞好食堂衛生,搞好伙食條件,遵守食堂紀律,閒雜人員不得隨意出入食堂,不動食堂任何設施。

10、放假期間燃放煙花爆竹時要遠離廠區設施,並且及時滅除明火,嚴防禍患發生。愛惜電視機等公共財產,嚴禁焚燒垃圾使用明火,嚴禁在房間裡使用電爐和熱得快等電器。

11、春節後由公司領導對值班人員進行考核,考核結果和1月工資獎金掛鉤。

公司值班的管理制度 篇11

值班制度

一.總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二.管理體制

門衛值班。公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班。

項目部值班。公司依據自身情況,設項目部制度。

信息組值班。公司依據自身情況,設信息組制度。

領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。

三.管理要點和內容

(一).門衛值班。

目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。

值班要點:

1).保證通訊系統暢通;

2).防止公司財物失竊;

3).及時排除公司火災、漏水事故;

4).監查下班後公司人員進出情況;

5).接待來賓,保存郵件。

(二).項目部值班。

1).目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。

2).

一般以下班時間或節假日為值班時間。。

3).值班要點:

巡察項目部管轄路段情況;

電話記錄、處理、轉送;

領導交辦任務。

(三).信息組值班。

1).目的:確保公司信息傳送,對內對外及時聯絡、處理事務。

2).

一般以下班時間或節假日為值班時間。

3).值班要點:

接待下班後來客;

處理非工作時間工作區事物;

接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容,並及時向當天值班人員反饋。

按規定準確填寫值班日誌。

(三).公司值班

目的:以公司業務工作為主。

一般以下班時間或節假日為值班時間。

值班要點:

1).處理未完成工作;

2).處置下班後的突發、緊急事件,屬於職權範圍的應及時處理,非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。

3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況,應記錄去電時間、授話人、主要內容。

4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。

5).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。

四.值班規定

1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。

2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。

3、在規定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。

4、值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要。

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導。

五.接聽值班電話應注意:

1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。

2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍。

4、對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答「請您稍等,我給您找一下」之類的話再處置。

5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。

6.加大節假日值班力量,由公司領導帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。

公司值班的管理制度 篇12

為了準時處理機關事務,共性是工作時間以外消失的狀況,檢查催促機關安全保衛工作,確保局機關正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。

一、局日常值班由門衛負責,各單位對本樓層值班加強協作。

二、雙休日實行各單位輪番值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統一安排,提前公布值班人員名單。

三、值班工作紀律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責,不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負責人落實好代班工作人員,詳細值班職責為:

1、負責當班期間中心的」安全保衛工作。

2、接轉值班室電話,簽收並準時傳遞來文來電,熱忱接待來訪人員;仔細填寫值班日誌和電話記錄,妥當處理當天值班事宜。

3、對進入單位院內的閒雜人員要準時進展盤查。非特別狀況,制止外單位車輛進入院內。

4、當班如遇重大緊急事項,要快速向有關領導準時報告。

5、搞好值班交接工作。

四、值班職責追究:

1、值班人員不按時到位,或值班不負職責,造成損失或嚴峻後果的`,要追究帶班負責人和值班人員職責,取消值班人員和所在單位的評先資格。

2、辦公室年終統計公布各單位人員值班狀況,並納入年終考核資料。

公司值班的管理制度 篇13

一、總則

為保障公司正常工作秩序和財物安全,特制定本制度。

二、值班要點

1、臨時發生事件的處理;

2、指揮監督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作;

3、預防災害、盜竊及其他危機事項;

4、隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密;

5、接待下班後來客;

6、處理未完成工作;

7、合理有效處置下班後的突發、緊急事件;

8、按規定準確填寫值班日誌;

9、領導交辦的各項事宜。

三、值班管理

1、本制度所指的「值班」,一般是指正常的下班時間或法定節假日商業公司所安排的值班時間。

2、正常工作日每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

3、例行假日:白班上午八時起至下午六時止(可隨辦公時間的變更而變更),夜班下午六點起至次日上午八時止。

4、值班經理的值班安排表由商業公司統一編排,並報請公司負責人批准後於每月最後一周公布下月值班排班情況,並通知相關值班人員按時值班。

5、值班人員應遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時替班人員,無關人員不得在值班室留宿。6、值班時應堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、睡覺,不給犯罪分子可乘之機。

7、在規定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。

8、值班人員應按照規定時間在指定場所執行任務,不得中途隨意外出,並須在本公司指定的地方食宿。

9、值班人員遇到突發事件時應按輕重緩急程度處理,具體如下:

9、1、可自行安排人員解決的事件:來電、來函、人員諮詢、施工人員工作狀況檢查等,並按程度向相關領導進行報告;

9、2、需及時報請公司領導的事件:火情、自然災害、被盜等緊急突發事件。

10、值班人員收到電文應分別依下列方式處理:

10、1、屬於職權範圍內的可即時處理。

10、2、非職權所及,視其性質應立即聯繫有關部門負責人處理。

10、3、密件或限時信件應立即原封保管,於上班時呈送有關領導。

11、值班人員在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,公司可做無條件辭退處理,並依據情節嚴重情況追究其相關法律責任。

12、值班人員因病和其他原因不能值班的,應先行請假或請其他人員代理並得到主管批准,出差時亦同,代理者應負一切責任。

13、值班經理的值班,須於每天交接班時交班人員和接班人員同時進行巡更刷錄,不得遺漏,交接班時應明確檢查要點,並經交班人員和接班人員雙方簽字確認方可。

四、值班經理工作職責

1、公司六層各辦公區域的辦公設備電源、空調關閉情況檢查;

2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機房、走廊等公共區域的水電氣電源關閉情況及安全檢查;

3、負責檢查公司設備是否正常運行;

4、公司中央空調及各辦公區、公共區是否關閉的檢查;

5、負責公司消防器材的安全檢查;

6、負責檢查各部門值班人員的在崗情況;

7、負責監督施工人員在辦公樓施工及出入情況;

8、負責各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查;

9、負責值班記錄及工作日誌的填寫;

10、負責公司電話的接聽,暫不能處理的事情電話通知當事人或記錄在本,正常上班時在行交接。

11、負責交接班時辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。

12、值班經理須於每天向公司負責人匯報值班情況,每周例會上由公司負責人匯報上周值班期間的情況。

13、本制度自公布之日起執行,解釋權歸辦公室。

公司值班的管理制度 篇14

第一章總則

為確保物業公司在治理工程各項工作並在節假日期間的正常運作及來自客戶的全部信息、發生的問題能夠得到妥當、準時、有效、正確的處理,特制訂此規定,各工程節假日值班負責人員遵守執行。

其次章值班職責與要求

第一條公休日、法定節假日,分公司應安排部門主管級及以上治理人員實行輪番值班制度,當值時間最高行政級別人員(視為值班經理),為工程值班時間的全部事務第一責任人。

其次條值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。

第三條值班時間原則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時為現場值班,其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作狀況於值班後一個月內安排調休)

第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班狀況。

第五條當值值班經理負責檢查各崗位值班狀況,負責將當值期間未能準時處理的信息上報相關領導,負責跟進大事處理結果並提交當值值班記錄。

第六條遇特別狀況(如颱風暴雨、突發大事、治安大事、重大節假日安全保障),各分公司須加強值班力氣,各部門也須增加值班人手,以確保特別狀況期間工作正常開展。

第三章值班治理規定

第七條值班經理治理規定

(一)當值值班經理必需在規定時間內堅守現場,不得擅自離開。

(二)對值班狀況要逐項仔細記錄,填寫《節假日值班經理記錄表》,記錄應簡潔、清晰。

(三)當值期間如遇突發大事或重大問題應馬上報告分公司總經理及相關負責人,並參照《突發應急大事處理流程》執行。

(四)值班完畢時,應將未處理的`問題記錄於《節假日值班經理記錄表》,並告知下班次值班經理準時跟進解決。一般狀況下,能解決的問題儘可能在當值日解決,不得拖延與不管;特別狀況,在上班之日準時告知相關人員或分公司總經理。

(五) 《節假日值班經理記錄表》於當日現場值班完畢時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經理室及運營治理部。

(六)有事不能值班,值班經理須準時向分公司總經理說明狀況並請假,獲准後由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

(七)逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。

第八條分公司(值班熱線)值班治理規定

(一)值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。

(二)接聽電話快速(不超過三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用「您好,崗位」,「請問有什麼可以幫到您」、「請稍等」、「感謝」等,語氣和氣、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話談天。

(三)值班人員對值班期間接報的信息及發生的大事須仔細記錄於《值班記錄表》中,值班記錄應客觀反映信息的精確性,表述清晰、完整,字跡工整,不行遺漏。

(四)值班人員接報信息後,應按輕重緩急,準時解決或通知相關人員妥當處理,並跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的問題,值班人員應準時報告值班經理處理。

(五)值班記錄僅限於內部工作人員翻閱使用,工作人員必需為記錄的資料保密。

(六)值班接班人員應查閱上班值班記錄,了解把握有關大事的處理狀況,確保全部客戶信息得到準時、妥當、有效處理。

(七)有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明並得到批准,經批准的缺值由部門安排替值或換值。

(八)分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以後,值班人員應將熱線轉至24小時值班的」大堂接待或監控中心,大堂或監控中心值班員負責處理全部熱線信息,並將處理狀況具體記錄,對於不能準時處理的問題應視狀況上報處理。

第九條物業(保安)部當班治理規定

(一)按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、

(二)忠於職守、不漏班、誤班。

(三)著裝乾淨、統一、精神飽滿、姿勢良好,舉止文明、大方、端莊。

(四)微笑效勞、說話和氣、以理服人,不准與員工或客人發生爭吵。

(五)工作主動、熱忱、仔細、急躁、周到、積極為員工、客人排憂解難。

(六)各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。

第十條工程部當班治理規定

(一)工程當班人員必需嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經批准私自脫崗,作違反勞動紀律處理;並追究由此造成的經濟損失。

(二)工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關的事情。

(三)聽從當日值班經理的安排,聽從調配,完成當日安排的工作。

(四)工程當班人員嚴格執行巡檢制度,準時發覺安全隱患,快速排解故障,保證設備安全運行。

(五)工程當班人員外出作業,必需隨身攜帶對講機(通訊工具),保持信息暢通。

(六)工程當班人員必需把握並正的確施應急處理方案,遇突發大事應保持冷靜,堅決處理。並做好現場的愛護工作,收集有關數據和原始記錄,等候上級到場處理。

(七)工程當班人員必需做好當班的工作記錄,並按《交接班治理規定》辦好交接。

(八)幫助完成上級領導交辦的其它工作。

第四章監視檢查內容

第十一條監視檢查包括以下內容:

(一)當班人員儀容儀表、行為標準、效勞意識及效勞技能;

(二)當班人員、當班記錄、交接班狀況;

(三)設施設備運行狀況;

(四)安全消防治理狀況;

(五)環境治理狀況;

(六)客戶信息、投訴及意見處理狀況;

(七)待跟進事項處理狀況;

(八)其它臨時性事項處理狀況。

第五章附則

第十二條本制度由總公司綜合治理部及運營治理部負責解釋。

第十三條本制度自下發之日起實行。

公司值班的管理制度 篇15

一.總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二.管理體制

門衛值班。公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班。

項目部值班。公司依據自身情況,設項目部制度。

信息組值班。公司依據自身情況,設信息組制度。

領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。

三.管理要點和內容

(一).門衛值班。

目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。

值班要點:

1).保證通訊系統暢通;

2).防止公司財物失竊;

3).及時排除公司火災、漏水事故;

4).監查下班後公司人員進出情況;

5).接待來賓,保存郵件。

(二).項目部值班。

1).目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。

2).一般以下班時間或節假日為值班時間。

3).值班要點:

巡察項目部管轄路段情況;

電話記錄、處理、轉送;

領導交辦任務。

(三).信息組值班。

1).目的:確保公司信息傳送,對內對外及時聯絡、處理事務。

2).一般以下班時間或節假日為值班時間。

3).值班要點:

接待下班後來客;

處理非工作時間工作區事物;

接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容,並及時向當天值班人員反饋。

按規定準確填寫值班日誌。

(三).公司值班

目的:以公司業務工作為主。

一般以下班時間或節假日為值班時間。

值班要點:

1).處理未完成工作;

2).處置下班後的突發、緊急事件,屬於職權範圍的應及時處理,非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。

3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況,應記錄去電時間、授話人、主要內容。

4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。

5).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。

四.值班規定

1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。

2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。

3、在規定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。

4、值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要。

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導。

五.接聽值班電話應注意:

1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。

2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍。

4、對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答「請您稍等,我給您找一下」之類的話再處置。

5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。

6.、加大節假日值班力量,由公司領導帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。

公司值班的管理制度 篇16

為加強公司夜間保安巡檢制度的落實,確保公司貨物財產安全,現制定如下夜間值班保安巡檢管理制度:

1、保安人員須嚴格遵守值班制度,值班時間自9:00至第2天早9:00。

2、保安人員須準時到崗到位,做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。

3、保安人員在晚上00:00、凌晨7:00按公司巡檢路線對公司進行全面巡檢,不按規定執行,每次罰款50-100元。

4、注意防火、防盜、防破壞,對巡查時發現的問題及時處理,在自行解決不了的重大事情,第一時間上報相關領導並撥打相益電話(如19、120等)。

5、認真履行工作職責,值班電話要保持24小時暢通,不准利用值班電話閒談。

6、保安人員輪到值班時必須值班,若確實遇重要情況,須經本主管部門同意方可,換班人員必須恪守值班制度,不得出現空崗。

7、保衛人員值班時間要堅守崗位,嚴禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸菸、與他人聚談等影響值班行為。如有違者,每人每次罰款50元。

8、認真填寫值班日記、做好人員來訪登記(包括來訪者的.目的、精品文章證件號、姓名、身份等)信息。

9、值班期間出現脫崗、漏班情況,視情況扣罰50—100元。如有自身有重要事情,找相關部門主管申請,批准方可離開。如私自出現脫崗現象,如發現一次罰款50-100元。

10、保安在夜間值班時間如發現可疑人員(翻牆或者盜竊等)現象,公司按10%給予獎勵,同時通過大廳宣傳欄進行表揚。

11、以上值班情況人員安排,由行政辦公室負責並監督檢查。

公司值班的管理制度 篇17

一.總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二.管理體制

門衛值班。公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班。

項目部值班。公司依據自身情況,設項目部制度。

信息組值班。公司依據自身情況,設信息組制度。

領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。

三.管理要點和內容

(一).門衛值班。

目的`:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。

值班要點:

(1).保證通訊系統暢通;

(2).防止公司財物失竊;

(3).及時排除公司火災、漏水事故;

(4).監查下班後公司人員進出情況;

(5).接待來賓,保存郵件。

(二).項目部值班。

(1).目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。

(2).一般以下班時間或節假日為值班時間。

(3).值班要點:

巡察項目部管轄路段情況;電話記錄、處理、轉送;領導交辦任務。


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