自來水水廠年度工作總結範文（通用6篇）
自來水水廠年度工作總結範文篇1
一年來，我在公司的正確領導下，在領導、同事們的關心支持下，積極貫徹黨的路線方針政策和公司的指示精神，認真履行職責，恪盡職守，嚴於律己，紮實工作，團結公司廣大幹部職工並和大家一起與時俱進，開拓創新，各項工作穩步推進，為城區供水事業做出了自己的努力。現將我一年來履行職責和黨風廉政建設情況匯報如下：
一、嚴格落實安全責任，保證安全工作
沒有安全就沒有效益。我始終堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的安全工作方針，把保障安全供水、實現和諧供水放在各項工作的`首位。公司自改制以來，將供水應急預案的宣傳貫徹和預案應急演練作為工作的重點，以不斷提高應對供水系統突發事故的能力、杜絕重大責任事故、遏制和減少一般事故作為年度安全管理的根本目標。我不斷強化的安全責任意識，增強自己的突發事件處置能力。
二、嚴格服從公司管理，保證優質供水服務
水質安全是供水產品的質量之本，是衡量供水安全工作的重要指標和重要環節。一直以來，我嚴格遵循公司相關規定，把公司利益放在首位，如在發現絕竊水現象的時候，我都會為捍衛公司規定而採取相關措施。為有效避免公司的經濟損失盡我的一份職責；又如，我在平時外出過程中經常會關注一些自來水泄露問題，並進行及時的處理。在用戶用水出現問題的時候，我都會及時趕到問題發生地點，及時為用戶排憂解難，受到不少群眾的好評。
三、堅持理論學習和實踐思考，提高勝任本職工作的能力
學習是提高自身素質的基礎。勤於學習、善於學習既是一個人不斷提高進步的必備條件，更是做好各項工作的客觀需要。「民以食為天、食以水為先」，城市供水是城市生產、生活的必需品，是城市可持續發展的命脈。作為公司管道工，我深感責任重大，任務艱巨。只有不斷加強學習，提高自身素質和業務水平，才能真正把本職工作做好。
我一向注重自重、自警、自省、自勵，常思貪慾之害、常懷律己之心，扎紮實實幹事，清清白白做人。從不利用工作便利而做違反規定之事；重大事項，堅持向公司及時請示、報告；在外工作時時處處注意維護公司的良好形象。
上述總結了我的各項工作，雖然取得了一定成績，但與公司要求相比，還存在一些不足，如個人工作與領導要求尚有差距，服務水平需要進一步提高；專業業務水平還存在一定缺陷，有待進一步學習。在以後的日子裡，我將更加注重學習、修正缺點，繼續保持奮發進取的工作狀態和工作勁頭，為供水事業和公司服務水平再上新台階，做出應有的貢獻。
自來水水廠年度工作總結範文 篇2
20xx年公司仔細貫徹執行市委、市政府「三大戰略」，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快進展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。
一、經濟指標完成狀況
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%；完成各項稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。
二、工作實行的主要措施
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。
年初總公司對所屬各單位工作制定具體的方案，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核方法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順當開展。
二是加強營業收費管理，提高水費回收率。
連續與營業所簽訂「售水費用含量包干責任制」合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務賜予嘉獎，未完成任務進行懲罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
三是加強生產管理。
二廠實行生產成本定量包干責任制，定單位耗、定設備修理費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節省電耗；調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節省制水成本。三水廠依據實際狀況，努力做好蒲紡地區的平安供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上賜予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。
四是著力對人的管理。
樂觀推動現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、安排三項制度改革，樂觀探究有利於進展的企業改革新路；嚴格執行各項規章制度，連續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作樂觀性，提高辦事效率。
五是著力對第三產業的管理。
詳細措施是對勞動服務公司實行「定管理人員，定專班隊伍，定責任目標」，用「經濟風險抵押」的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、修理，努力開拓市場，進展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心樂觀開展校表工作，多方面查找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有肯定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的精確率。
六是抓好平安生產管理。
平安生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門為了抓好供水平安保障和應急系統建設，進行「兩個演練」，杜絕安全事故的發生。加強平安保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的.社會治安環境。公司還製造美麗的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，連續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。
七是充分發揮公司黨群部門職能作用。
黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴厲方案生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣闊員工了解企業、關懷企業、支持企業，為加快公司進展步伐供應有力保證。
總結一年來的工作，主要有四個特點：
一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、進展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延長DN100以上管道3300米，新進展用水戶142戶。
二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委。
三水廠改造項目前期工作支配就緒，開工在即。
三是精神文明創建工作穩步推動。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度「省級文明單位」稱號。
四是供水稽查和管網修理力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。
管線所做到管網修理準時，修理DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。從公司整體狀況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月方案還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月方案不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和協作。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作方案，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性進展，壯大公司經濟實力；連續加大營抄和收費勁度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
三、明年工作要求
一是統一思想，提神鼓勁。各單位要仔細做好宣揚動員工作，把職工的思想統一到確保優質平安供水工作上來，廣闊幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話說「人心齊，泰山移」，各部門要仔細根據目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
二是始終把平安生產放在首位。要進一步加大平安供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項平安規章制度和平安生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、修理，管線部門對管漏修理要準時快速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產平安平穩運行，確保文明優質供水。
三是連續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節省要效益。各單位要依據實際狀況，實行有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成果、再上新台階。二水廠、三水廠規範生產程序，儘量削減成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的狀況下，合理調度，節省制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門樂觀緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。
四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作，為職工製造良好的生活環境。樂觀爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用戶。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延長，增加供水密度。
自來水水廠年度工作總結範文 篇3
20xx年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名表彰為全國優秀縣鎮供水企業。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織幹部職工深入學習「三個代表」重要思想、十八屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展假如我是用戶的討論，引導職工換位思考；開展十佳職工、先進群眾、禮貌科室評選等活動，激發職工的群眾榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，用心組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在20xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格准予入網，於3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的管好用好新水廠、安全優質供好水的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終持續在0.3左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。應對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度，在政府 網站問計於民上，許多市民提出抄表到戶這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經研究決定：把抄表到戶作為20xx年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，採取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的.做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設和作風建設
20xx年是水務系統禮貌行業建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把建立活動納入到日常業務工作中，與業務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，並把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規放入了政府 網站，便於用戶查詢、監督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有自來水公司標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規範了公示資料，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印製了三來服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規範了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，構成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水錶環境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的推薦和意見，進一步提高服務質量，公司先後於6月7日、6月11日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有必須差距；建立叫得響、站得住、傳得開的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今後的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記服務群眾，奉獻社會的宗旨，突出重點，狠抓服務；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為水務系統禮貌行業建設做出自己應有的貢獻，為社會帶給優質高效的服務，為發展做出自己的貢獻。
自來水水廠年度工作總結範文 篇4
一、工作回顧
今年，自來水水廠在全體職工的共同努力下，實現了水質、水量、服務三方面的持續穩定提升。主要工作成果如下：
水質管理工作：今年我們進一步完善了水質管理體系，制定了更為嚴格的水質管理制度，建立了全方位的水質監測網絡，對每一滴自來水進行了全程監測，確保水質安全可靠。同時，我們積極開展水質檢測技術研究，提高了水質檢測能力和檢測精度。
水量管理工作：我們採取了多項措施，增加了供水量，並對供水管網進行了升級改造，有效地解決了部分地區供水不足的問題。
服務管理工作：我們始終堅持以客戶為中心的服務理念，不斷優化服務流程，提高服務質量。我們在全市範圍內推出了多項優惠政策，積極開展「送水到家」、「預約送水」等服務，得到了廣大用戶的認可和讚譽。
二、工作亮點
水質管理：我們積極引進國內外先進的水質檢測技術，建立了多項水質檢測標準和規範，確保水質達標。今年，我們成功完成了一批新的水質檢測項目，其中多項指標達到了國家標準。
水量管理：我們加強了供水管網的升級改造，通過增加管道、修復漏損等措施，成功增加了供水量，解決了一些地區的供水問題。同時，我們還在部分地區進行了「管道優化」，通過調整管道布局，提高了供水效率。
服務管理：我們在全市範圍內推出了多項優惠政策，如預約送水、送水到家等，受到了廣大用戶的歡迎和好評。我們還通過增加售後服務人員、提高服務質量等措施，進一步提升了用戶的滿意度。
三、存在問題
水質監測精度還有待提高。
部分地區的供水量還不能滿足需求。
部分售後服務人員的服務質量還需要提高。
自來水水廠的水質管理工作，是我們在過去一年中的一個重點。我們深知，水質安全關係到每一位用戶的`健康和生命安全，因此，我們一直致力於完善水質管理體系，制定更為嚴格的水質管理制度，建立全方位的水質監測網絡，對每一滴自來水進行全程監測，確保水質安全可靠。同時，我們還積極開展水質檢測技術研究，提高了水質檢測能力和檢測精度。今年，我們在這方面取得了很多成果，成功完成了一批新的水質檢測項目，其中多項指標達到了國家標準，進一步提升了我們的水質管理水平。
自來水水廠年度工作總結範文 篇5
大家好！在這一年的時間裡，我們自來水水廠一直秉持著「安全第一、服務至上」的原則，努力提高水質、優化服務，不斷推進各項工作的開展，為市民提供更加安全、優質的飲用水服務。在這裡，我代表全廠員工，向大家匯報我們的工作情況。
一、安全生產
在安全生產方面，我們嚴格落實各項安全管理制度，開展了全面的安全檢查，發現並整改了多個安全隱患。同時，我們還定期開展應急演練，提高了應對突發事件的能力。
二、水質管理
我們堅持以水質安全為重點，嚴格按照國家相關標準進行水質監測和檢驗，確保水質合格率達到了國家要求。我們還採取了多項措施，加強了水質監測、處理、輸送等各個環節的管理，為市民提供更加安全、健康的飲用水。
三、服務質量
我們始終以市民的需求為導向，優化服務流程，提高服務質量。我們增加了供水範圍，優化了供水方式，開展了供水服務宣傳，為市民提供更加便捷、高效的服務。同時，我們還加強了對用戶投訴的處理和反饋，積極改進工作，提高服務滿意度。
四、環保治理
我們認真貫徹國家環保政策，加強環保設施的`管理和維護，降低污染物排放，提高環保水平。我們還加強了環保宣傳和教育，引導市民養成環保意識，共同推進環保工作。
總的來說，過去一年我們在安全生產、水質管理、服務質量、環保治理等方面取得了顯著的成績。但同時，我們也意識到了工作中存在的不足和問題，需要在今後的工作中進一步加強和改進。我們將以更加務實的態度，更加高效的工作，為市民提供更加優質的服務，不斷推進水廠的發展。
最後，感謝領導和同事們對我們的支持和關注，也感謝市民對我們的信任和支持，讓我們一起努力，共同打造更加美好的生活環境。
自來水水廠年度工作總結範文 篇6
大家好！我是某水廠的工作人員，今天非常榮幸能夠向大家匯報我們水廠一年來的工作情況和成果。在過去的一年裡，我們全體員工不斷努力、不斷探索，不斷提高，在水廠的生產、經營、管理等各方面都取得了一定的成績，現在我就對這些成績做一個簡單的總結和匯報。
一、生產方面
在生產方面，我們一直以來都非常重視。去年，我們全年共生產自來水25000萬噸，其中優質水12000萬噸，合格率達到99.9%，在全市範圍內都有很好的口碑。
同時，我們也在不斷改進生產工藝，提高生產效率。我們採用了最先進的生產設備和工藝，大大提高了水廠的生產能力和效率。
二、經營方面
在經營方面，我們不斷開拓市場，擴大經營範圍，積極探索新的商業模式，提高了經營效益。去年，我們共實現銷售收入3.5億元，比去年同期增長了20%，其中淨利潤達到20__萬元。
三、管理方面
在管理方面，我們始終堅持「以人為本、科學管理」的理念，注重員工培訓和團隊建設，建立了完善的'管理制度和流程，提高了管理水平。去年，我們成功引進了一批高素質的管理人才，加強了團隊建設和管理，取得了顯著成效。
四、環保方面
在環保方面，我們始終把環保工作作為一項重要任務來抓，採取了一系列有效措施，有效保護了環境，保證了水質的安全。去年，我們投入了大量的資金和人力，加強了環保設施的建設和管理，取得了明顯成效。
五、展望未來
回顧過去一年，我們在各個方面都取得了顯著的成績，但是我們也深知，在今後的工作中，我們還有很多需要努力的地方。我們將繼續加強生產技術研發，提高生產效率和水質！
