2024保險公司個人年度工作總結(精選12篇)
2024保險公司個人年度工作總結篇1
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是有關銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不但完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細緻認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常明確提出自己對公司目前問題的.建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什麼時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環境,並且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收穫,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但卻沒有了之前的衝勁,在一些情況下過於謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,工作總結埋頭於自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我帶來較大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年裡我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。
2024保險公司個人年度工作總結 篇2
1、當真做好業務企劃,有用推進業務。2x年以來,依照省公司業務發展的領導思想,在歷次業務競賽中凸起人員創富主題,環繞這一主題分季度謀劃了2次全市範疇內的年夜型業務企劃:
一季度,為了實現x9年首季,特殊是首月業務開門紅,咱們於2x年12月11-13日在延安窯洞賓館以2x年攜腳創富幫扶團大會的召開為契機,約請田芳教員為全市2xx余名銷售精英和營銷進行了開門紅業務的啟開工作,統一全員開門紅業務思維。藉助培訓班的春風,我們於2x年12月14日,在延安窯洞賓館盛大召開了2x年一季度「紅牛精耕春滿神州」業務比賽啟動大會,會上出台了小我業務競賽方案。明確了各單元的義務目標及一季度各階段的真施步調跟實行目標,提出了分段運營、分段考察的措施來推動階段業務的發展。通過後期半個多月的運作和積聚,2x年1月1日首賣日當天全市實現個險1x年期保費支入574.2x萬元,一舉走在全省的前列。實現了尾賣日業務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的通力合作,我市共完成個險期交保費收進1883.39萬元,美滿完成了省公司下達的開門紅個險業務任務目標 愛美斯大童羽絨服。
二季度依據省公司提出的「時光過半、任務過六五」的目標和我市加速發展個險1x年期及以上期交業務的發展思緒,我們制訂了二季度「紅牛精耕創富增效」個人營業競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現,時代根據省公司有關培訓會議精神 2x1x年11月思維匯報:亞運嘉會-思惟匯報-,我們又造定下發了《中國人壽延循分公司「魅力國壽攜手創富」活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中普遍發展銷賣技巧大練兵活動和「百天百人萬人萬元」活動來營造個險業務成長的競賽氣氛,進步銷售人員展業的水溫和技能,堅固和發展發賣步隊。
通過盡力,我們於6月15日,以1x年期保費215x.11萬元的支出,圓滿實現了省公司下達的半年1x年期過六五目標任務,在全省博得了聲譽。2、召停業務啟動會,有效構成思想協力,確保階段目的殺青。前半年以來,圍繞每一個業務企劃計劃的出台,我們都策劃並組織召開業務啟動會,進一步統一思想,凝集力氣,確保各階段目標任務的告竣。
期間前後策劃組織了一季度「紅牛精耕秋謙神州」開門紅業務啟動大會,採取單位之間抗衡的方法營建競賽的氛圍;2月份事後,在延安社交賓館藉助省公司王重生總司理致營銷主管和寬大營銷員的一封信的有益機會,以進一步加強主管自立經營意識為目標,實時組織召開了春節過後的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓提拔培訓班停止之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓「聯袂創富」 愛美斯大童羽絨服;幫扶運動,通過幫扶活動在中測驗兼職組訓的基礎技能。兩季度4月1日在全市系統啟動了「紅牛精耕創富增效」二季度個險業務工作 愛美斯大童羽絨服,經由過程強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。
並藉助精英頂峰會調配名額來激收銷售人員的展業踴躍性,增強其精英枯譽感,同一思惟,凝心聚力。3、增強對銷售人員培訓,晉升銷售職員展業技能2月份春節過後,為了儘快使銷售人員回歸到畸形的業務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優良主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行相同和交換。
同時省公司培訓部也給我們鼎力支撐,遴派講師擔負部門課程的講課,讓主管們再次明確了本人的工作職責和腳色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通閉,讓其再次明白自己的好處,從根本法的角度激起主管們從業的志願和從業的自主性。會上共同主管自主經營認識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創立圓案 愛美斯大童羽絨服,並將各主管2x年末的職級架構停止了傳遞,剖析職級保持不住的起因等,通過本次培訓拉開了全市尺度化營銷團隊扶植和增強團隊主管自主經營的尾聲。繚繞標準化團隊建設,我們每月都和培訓部一路組織一次新人崗前培訓班,培訓班採用半軍事化的形式,力圖從一開端就錘鍊所有參訓人員刻苦刻苦的精力,磨難意志。
通過培訓使一切的人員懂得和控制最基本的產物銷售流程和品德,為當前持久處置那項工作奠基了基本。停止6月底,我們曾經累計舉行了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數到達277人。每期新人培訓班後,我們都出台新人回回團隊後為期一個月的業務推動方案,並部署專人進行逃蹤 愛美斯大童羽絨服,通過這些工作的實施,使這局部新人在一季度和二季度的業務衝刺中施展了積極感化。
2024保險公司個人年度工作總結 篇3
「認真、務實、創新、激情」這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在2019年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時「立的誓」,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力於的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要儘可能地累積進步,哪怕只是幾處「微不足道」的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下一年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今後的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來「寬以待人,嚴以律己」的工作格言,並將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
「百尺竿頭,更進一步」。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
2024保險公司個人年度工作總結 篇4
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂「開門紅」、「國壽爭霸」賽業務推動方案,經總公司批覆後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂20xx年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險:
1、一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裡,充分履行我們的誠信服務工作。
2、為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯繫,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。
3、在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在XX月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:
1、為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在X萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。
2、與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。
3、在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的'職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。1、平時積極走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。2、做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年回顧
今年在總公司的指導下從營銷部招募了X人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議
1、在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,並在外圍環境經營上予以支持。
2、建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
2024保險公司個人年度工作總結 篇5
20xx年的工作即將過去,從入職到現在,我在太平洋保險公司工作了快8個月了。回顧這一年以來的工作,在公司同事的支持與幫助下,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,挑戰了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間,有得也有失,平下心來,總結自己工作成績和收穫,從而找出不足,以利於今後工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、提高自我意識
入司以來,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以「合規、合法」為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。認真學習,仔細揣摩,努力做到:從容應對客戶的諮詢,做到準確、清晰、淺顯的回答。努力做到規範化、專業化、標準化。
二、日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入、送單、送單、再送單。但我的每一筆錄入,每一次送單,都是和公司在一年完成全年任務是密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每一單業務,嚴格審核每一點信息,能把風險拒之門外。降低風險,提高業務質量。在工作中不斷充實和完善自己,不留遺憾。
總結一年的工作學習,我的體會是在工作中必須做到「四勤」,即:
1、眼勤(多看,以老員工為榜樣,學習老員業務上的經驗與方法)。
2、腳勤(多跑,了解車商以及客服需求,及時了解市場動向)。
3、嘴勤(對發現的問題及時向領導匯報,做到及時處理)。
4、手勤(及時做好相關記錄總結,為以後的工作打下堅實的基礎)。
三、20xx年計劃
在20xx年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,認真學習專業知識,夯實專業基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業務能力。不辜負領導的信任和關懷。認真貫徹落實「太保夢」,以公司榮為榮,為我司保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。爭取提前完成公司下達的保費任務。
四、主要工作措施
1、強化憂患意識,更新經營觀念。改變等單的工作狀態,加強與車商專員和銷售經理的溝通,及時了解我司業務在車商中所占比例,為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、對車商進行分析,並根據車商保險專員反映情況,以及自己了解情況進行分析,早安排、早部署,爭取工作主動權。
3、瞄準目標,突出重點,扎紮實實做好各項工作。了解車商傾向,如送修與反利。
4、強化宣傳公關,提高企業形象。宣傳公關是保險業務發展的開路先鋒,提高公司知名度。
5、主動出擊,開拓市場。對未合作車商進行維護,爭取長遠發展。
五、認真落實公司各項規章制度。
1、討論制定合理的規章制度,形成文件,確保有理可依。
2、制度在制定的過程中除了會提出對違反規定人員提出相應的懲戒同時也適時的提出一些獎勵性措施以鞭策和提高員工執行制度的積極性。達到激勵的目的。
3、明確責任,責任到人。
工作中我還有很多不足之處,考慮問題不夠深入細緻,加之入司不久,工作能力不夠強,自已也要不斷的加學習改進。面對日益激烈的市場形勢,我將全身心投入工作中,為完成全年計劃目標而奮鬥。
2024保險公司個人年度工作總結 篇6
我是20xx年年初來到保險公司這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx對於剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收穫了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊。
一、運營方面
這是我最主要最關鍵的工作,這塊工作的專業性很強,要求也很嚴格。具體說來:
1、契約
崗位職責:審核投保資料,及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接,數據核對,回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。
2、保全
審核、輔導填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求:資料齊全,及時準確,主動積極。
3、理賠
受理理賠報案,了解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無差錯。
4、查(契約/理賠)
聯繫契約體檢客戶,提醒相關注意事項,仔細核對體檢項目,避免漏項,全程陪同完成各項體檢項目,及時領取體檢報告,及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查,配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息,指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘,走訪醫院、公安等相關部門。
二、財務方面
1、現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。製作現金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。
2、費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發。
3、倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子台賬。
三、行政方面
1、用品的購買與領用,留存好領料單。
2、部日常必需品的購買。
3、列印複印服務,以及列印複印費用的收取和及時上繳。
4、的保管,做好物品的出庫與入庫登記。
5、配合產說會、創說會等活動。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由於經驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。
在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
2024保險公司個人年度工作總結 篇7
半年來,我按照區委、上級的部署,在人力資源和社會保障局領導下,在上級業務部門指導下,緊緊圍繞全年目標管理任務,緊扣重點,突破難點,強化管理,提升服務,較好地完成了各項工作任務,現總結如下:
一、主要目標任務完成情況
1、參保單位及人數:全區參保的企業單位家,機關事業單位家,參保的企業及靈活就業在職人數達**人,實際繳費人數**人(完成出國留學全年目標任務),企業退休人數達**人;參保事業在職人數**人,完成全年目標任務119 %,事業退休數達**人。
2、企業養老保險擴面:**月份全區已新增企業養老保險參保人數**人,完成全年目標任務%。
3、基金征繳:截止*月底全區共完成企業養老保險征繳 **萬元,完成全年任務%,完成事業養老基金征繳 **萬元,完成全年任務*%。累計征繳基金(含*和養老保險基金)**萬元。
4、養老金髮放:**月份共發放企業養老金*8萬元,共發放事業養老金**萬元,累計發放**萬元,按時足額社會化發放率*。
5、同級財政補助。上半年共落實企業養老保險同級財政補助**萬元,完成全年任務%。
6、上解資金:上解省級調劑金**萬元,完成全年任務 % 。
7、基金結餘:截止*月底全區共累計結餘企業養老保險基金**萬元,累計結餘事業養老保險基金**萬元,兩項合計共累計結餘**萬元。
8、被征地農民社會保障工作:今年1-6月份共新增被征地農民養老保險和生活保障人數**人,完成全年目標任務 。
二、主要工作情況
1、企業養老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點,為抓好這項工作,我局實行全員目標管理考核責任制,將擴面征繳指標進行細化分解,任務落實到人,同時加大對鄉鎮街道考核調度力度,充分調動鄉鎮街道及社區勞保機構工作人員積極性,落實獎勵機制,構建了區、鄉(街)社區三級社保擴面工作體系。上半年先後在晶珠廣場、太平小區廣場、鴻運數碼廣場、西園市場、立新機電市場及2*個社區開展社保政策知識宣傳,發放各類宣傳資料*余份。為形成推進擴面征繳的強大合力,與區勞動保障大隊一道深入全區用人單位進行法律法規政策宣傳,對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區法院強制執行,有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區地稅局加大銜接協調,上半年將XX年地稅代征單位和個人的養老保險手續全部辦結。貫徹落實好湘政辦發號文件,妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。
2、機關事業養老保險工作規範運行。堅持不轉向、不停步、不後退三不原則,穩妥推進事業養老保險工作。我區機關事業養老保險全面實現電腦化管理,電腦結算收繳和撥付單,全區區直差額、自收自支編制工作人員、鄉鎮七站八所及衛生系統各醫院、環衛系統、街道差額和自收自支事業編及社區工作人員事業養老保險手續均走上規範化運行軌道,基金征繳增幅明顯,欠繳情況逐步消除。
3、確保養老金按時足額發放。離退休人員養老金能否按時定額發放,關係社會穩定和廣大離退休人員切身利益,上半年共發放退休人員養老金*萬元,其中事業退休人員養老金**萬元,企業退休人員養老金**萬元,發放實現了企業養老金系統內發放要求,財務業務關聯,並有效克服停電等客觀原因引起的不便。
一、加大與銀行工作銜接,採取網上銀行的方式方便快捷的將退休養老金按時足額發放到位;
二是提升服務水平,提高辦事效率,耐心做好離退休人員接待工作,做好政策解釋,妥善解決離退休人員因退休存摺遺失,名字個別字錯誤等情況的核實、補辦手續;
三是做好生存狀況調查工作,防止冒領養老金行為發生,在全面啟動了企業離退休人員人臉建模工作;
四是認真做好離退休養老金調待工作,*月份全面完成了企業退休人員養老金第八次調待工作。
4、深入基層推進被征地農民社會保障工作。上半年,我局與鄉鎮街道及有關部門一道,深入到全區各征地項目村組廣泛宣傳被征地農民社保政策,先後深入聯合街道楊柳村、紅湘街道聯合村等,辦理被征地農民參保手續325人,其中辦理參加養老保險324人,辦理參加養老生活保障1人。
5、基礎工作和經辦服務能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社保基金的專項審計,對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務大廳工作人員業務政策培訓,做到一崗雙責,一事兩崗兩審。
6、城鄉居民養老保險信息數據採集工作全面完成,並受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉居民養老保險試點材料,省廳已正式批覆我區為全省第四批城鄉居民養老保險試點縣市區。
2024保險公司個人年度工作總結 篇8
在**年即將過去之際,回顧我在年初總結時「立的誓」,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力於的Xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
「認真、務實、創新、激情」這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在**年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要儘可能地累積進步,哪怕只是幾處「微不足道」的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來「寬以待人,嚴以律己」的工作格言,並將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
「百尺竿頭,更進一步」。**年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
2024保險公司個人年度工作總結 篇9
時間荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司協作溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的關心下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟識該工作的各項細節,不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年裡承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、以「大營銷、大服務」為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結閱歷,發揚成果,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作閱歷與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,樂觀促進業務進展。樂觀響應分公司「穩健進展提升管理強化執行改革創新為全面實現『效益優先』的目標而奮鬥」的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才溝通中心選擇出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的全都好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到分公司相關部門。
二、會計基礎工作
1、仔細執行《會計法》,每月按時編制列印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、按規定時間準時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,樂觀協作相關人員工作。
3、仔細管好公司內部全體員工的`社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
1、嚴格執行總公司的「收、支兩條線」,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
2、對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,準時溝通、親密聯繫並留意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關係。
3、正確計算營業稅款及車船稅,準時、足額地繳納稅款,樂觀協作稅務部門使用新的稅收申報軟體,重點稅源監控軟體的更新。準時發覺違反稅務法規的問題並予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。
4、作為公司底層管理人員,我充分熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟識業務外,還需要負責詳細的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動擔當工作。在緊急的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱忱高漲的團隊。對下屬充分做到「察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長」,充分發揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
「百尺竿頭,更進一步」。20xx年,我肯定會以新的姿勢、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效進展做出應有的貢獻。
2024保險公司個人年度工作總結 篇10
20xx年在分公司的正確領導下,公司上下,通力協作、頑強進取,取得了較好的成績,截止到目前為止,共計完成保費1.27億元,其中一年期完成400萬元,期交1570萬元,續期589萬元,賠付、給付賠款220萬元。賠付率達50%以上。現將20xx年的工作總結如下:
一、加強班子建設、加強隊伍建設
1、經常性的開好生活會,形成合力。
班子成員堅持每周一個碰頭會,每月兩次辦公會,每季度一次班子成員生活會,及時了解情況,研究解決工作中出現的各種新問題。公司重大決策通過集體討論決定,決不搞一言堂,一個人說了算。支公司經理充分聽娶科學採納每一位班子成員的合理化建議和不同意見。一年多來,在制訂業務計劃、謀劃工作思路、確定工作重點、加強業務管理以及培訓、售後服務等諸多工作環節,都是由班子集體討論決策的領導班子是公司的核心,班子建設的好與壞,直接關係到公司的興衰。
2、加強自身的素質培養。
支公司非常注重班子自身建設。努力建設成一支學習型班子。班學習黨的路線、方針、政策,認真交流心得體會並自學保險專業知識,提高自身業務素質。
3、加強業務素質培訓,建設高素質的業務員隊伍。
只有高素質的員工,才能發展高水平的業務,才能為xx30萬人民提供高水準的服務。的業務培訓工作,不僅加大投入,而且講求實效。培訓重點突出,狠抓了對各代辦網點主任和業務管理人員以及業務員的培訓。一年來,我公司共組織培訓20餘次,並邀請專業人員進行授課講授保險知識,展業技巧,派員參加公司培訓,到外參觀學習。經常搞一些培訓及合法經營教育,通過堅持不解地狠抓業務培訓,切實提高了廣大員工的`業務素質和展業能力,增強了業務發展的後勁。
二、加強財務管理制度
1、實行費用預算制度,公司使用費用,都要先預算按照可用費用額進行使用杜絕了費用的超支,使我公司節約費用指標達150萬元。
2、建立嚴格的報銷制度。堅持一隻筆簽。
公司所報費用,不論大小必須先由使用單位打出申請,由財務審核後,再由經理決定方能使用。報銷堅持一把手一隻筆簽。杜絕了因部門經理多而產生的費用使用混亂現象。凡大項開支都要經經理辦公會議同意會方能支付。杜絕了亂購亂買現象。
3、嚴把資金關。我公司按照分公司的規定堅持收支兩條線。保證不占用保費戶資金。確保公司資金的及時上劃。控制了假保費的出現,確保了保費的真實性入合規合法性。
三、抓好收展隊伍建設,力爭隊伍有一個大的發展
快速穩健的培養出一支年輕化、高素質的收展隊伍。收展部在20xx年的13人基礎上發展到現在的40多人,同時對錄用上崗嚴格把關。分階段、分內容的進行培訓,從思想上培養以服務為基礎,以新單為主梁的觀念。
四、增強效益觀念,強化管理防範和化解風險
強化核保核賠制度,提高核保核賠人員素質。核保、核賠是我公司業務管理的兩部分,核保管理是最初環節,抓住核保也就抓住了業務管理的主動權。因此,我公司加強了對核保人員、核賠人員的培訓,提高他們的理論水平和業務素質,強化核保員持證上崗制度,支持尊重核保核賠員的工作和意見,對核保員沒有簽定意見的保單,不簽定同意承保的意見,不強迫核保人員按自己的意見執行。
1、嚴格按照核保手冊執行,必須熟練掌握以下幾點方可崗:
(1)、熟練掌握保險基礎理論和人身保險專業知識;
(2)、熟練掌握核保工作的基本方法、規定;
(3)、熟練掌握醫務查定的工作方法,掌握臨床診斷學、生理學、生化學、病理學的知識;
(4)、掌握《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關法律規定;
(5)、堅持原則,敬業愛崗,有較強的學習能力和協調能力。
五、存在問題
(1)賠付率偏高
業務管理還不完善,有些規定沒能認真執行,承保上把關有時不嚴,致使一些加保體,甚至拒保體進行了承保,在核賠上,調查力度還欠缺,導致有些出險的被保險人蒙避過關,增多了賠款額。改進的主要辦法是對核保核賠進行科學管理,進一步對核保核賠人員進行定崗定職定責,核保核賠辦法需更加完善。
(2)加快理賠速度
我們在公開服務承諾中承諾,小額賠款五個工作日賠付,大額賠款十個工作日賠付,並送賠款上門,由於理賠權限的限制,我們的賠案必須上報中心支公司後再進行理賠,所以佩服速度會延長,再這方面,我們會及時上報分公司,儘快解決,切實提高客戶服務效率。
20xx年工作安排:
在下半年年我公司將繼續按照「保規模,調結構,嚴管理,增效益」的經營方針,積極推進業務發展,具體工作安排如下:
1、切實有效的加強隊伍建設,認真設立學習目標,建立學習型企業,抓好建立分級、分類培訓體系,提升全體員工素質。
2、增員、增效,圍繞多增員,增好員的理念,爭取新增人數200人,改變隊伍老化問題。
3、大力發展業務、提高服務質量。促進公司各項業務的發展,堅決完成分公司下達的各項任務。
4、加強優質服務,徹底糾正業務員誤導現象的發生。
5、完善和建立公司各項工作機制,推進工作運行,防止決策和指導推動失誤,進一步深化人事、用工、分配三項制度改革,增強公司活力,充分調動積極性。
2024保險公司個人年度工作總結 篇11
在20xx年度的工作中,我在保險公司續期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求,結合20xx年部門工作實際,對我在20xx年度的工作內容進行如下總結,並制定出20xx年度的工作計劃,現將總結計劃報告如下:
一、20xx年工作回顧
在20xx年度,我xx次提高當月綜合達成%以上,xx次保單客戶經營%以上。突出達到了保險工作成效,體現了我部門的誠信服務,實際提升了我公司的保險續期收費績效。較好地達成了公司制定的'考核指標。
緊抓工作實效,落實考核指標
在今年年初,我緊密結合部門上級領導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的20xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎,有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
強化全保工作,高效續保水平
今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對於有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發,對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續保意識。並且,我還積極利用業餘時間,主動學習了不同險種的承保範圍、承保條件的續保管工作,逐步落實續保措施,使得我自身的保險工作得以穩固開展。
增強部門管理,突出工作重點
在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,並學習了我部門的相關制度規範。嚴格要求自己按照公司規定,開展各校續保工作,提升自身的續保績效。此外,我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續保理論基礎,提升自身的業務能力,積極展開有效的工作。
二、存在的問題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務,達到了公司的考核績效。但是在具體的續保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續保工作的效益實現。例如,雖然我自身的業務素質良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續保業務。此外,由於長時間的從事續保工作,自身對於業務工作的實際實施有所放鬆,沒有做到在勸阻續保工作中,沒有切實聯繫客戶實際,造成了少部分業務的流失。
三、20xx年工作計劃
在20xx年度的工作中,我將緊密結合20xx年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續保工作興趣,進一步展開續保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務工作質量。並且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關注客戶的退保服務,在誠信服務的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!對於我來說是艱辛的一年,也是收穫的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果纍纍,這一年的生活也是精彩紛呈而又收穫匪淺。總結反思自己的20xx年,更多的是成長、收穫、幸福、感恩、淡定。
2024保險公司個人年度工作總結 篇12
轉瞬我到公司工作已一年了。在這不到一年的時間裡是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培育關心、同志們的關懷支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所擔當的各項工作,個人素養和業務工作力量都取得了肯定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這一年的工作生活,收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習,提高素養
首先,仔細學習了企業管理細則,並嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟識工作環境和內容,積累自己的.業務學問。
此外,依據公司支配參與了新員工入職培訓。在培訓中,通過x經理和x經理教育,對公司的進展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作
在公司工作的一年中,通過領導和同事們的急躁指導,我在熟識的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我詳細工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要仔細檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,並且精確核對貨款,回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
其次,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清晰,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要仔細細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否全都,有錯誤的地方準時改正,以免到了車管所後因手續問題耽擱時間。
第三,x月份我開頭負責汽車保險工作,由於以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險學問知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取儘早把握工作方法,儘快適應工作崗位。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清晰自身還有許多不足,比如工作力量和創新意識不足、學問水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點,盼望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業學問學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的學問水平和業務力量。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、連續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力氣。