城市管理工作心得體會（通用3篇）
城市管理工作心得體會 篇1
一、樹立「執法就是服務」理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾「滿意不滿意」作為衡量工作好壞的標準，強化「執法就是服務」理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記「公正文明、執法為民」的硬道理。古人云「銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失」我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓，嚴格執法，文明執法。
(一)轉變執法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿於執法活動始終，處處體現「以人為本」。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市公園管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立「執法就是服務」意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點，採取不同的管理措施，增強服務效果。
二、創新城市管理機制，推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升公園管理水平。
要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，採取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，製作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區這一平台，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設，為推進公園管理工作科學發展提供保障。隊伍建設是強基固本工程，是推進城市公園管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
孟子有雲「徒法不足以自行」，意思是，法律制訂實施了，並不代表它就能自動發揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執行。隨著我縣城市管理行政執法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質的要求也越來越高。因此，加強學習，提高管理隊伍的整體素質，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平台，注重在實際工作中強化素質。
這次學習對我來說既是一次豐厚的收穫過程，更是一個美好的回憶。希望在以後的實際工作中能不斷體會，應用於實踐，為我縣城市公園管理工作貢獻微薄的力量。
城市管理工作心得體會 篇2
城市管理是指以城市這個開放的複雜巨系統 為對象，以城市基本信息流為基礎，運用決策、計劃、組織、指揮等一系列機制 ，採用法律、經濟、行政、技術等手段，通過政府、市場與社會的互動，圍繞城市運行和發展進行的決策引導、規範協調、服務和經營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進行管理，包括政治的、經濟的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理，即與城市規劃、城市建設及城市運行相關聯的城市基礎設施、公共服務設施 和社會公共事務的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理，即市政管理。
城市基礎設施 、公共服務設施和社會公共事務的運行構成了城市經濟社會發展的環境，城市管理在城市經濟社會發展具有基礎性的作用。作為城市管理主體的城市政府 ,按照特定的目標和管理原則,採用特定的手段和組織形式,對管理對象的運動過程進行計劃、組織、指揮和控制等各項職能活動。城市管理包括前期規劃管理、中期建設管理與後期運行管理三個部分。
城市管理不只是城管執法，城市管理綜合行政執法 ，或城管執法(社會上俗稱城管，chengguan)是城市管理中位於決策、執行之後的一個末端環節。城市管理行政執法局 的設置僅僅是為了將城市管理各專業領域的決策與執行一定程度的分離以加強相互的監督，同時加強各專業執法之間的協調和整合，加強執行效率。但由於部門之間的搏弈，綜合行政執法往往很難實現，往往是各部門將不好管的讓城管來管，而較易規範的則留在本部門。在許多地方城管也成了各類社會矛盾的焦點。
城市管理工作心得體會 篇3
為了提高應對突發事件的能力和應急管理幹部的綜合素質，進一步提升應急管理工作水平，公司舉辦了為期5天的培訓班。下面談談個人體會。
一、認清突發事件的內涵。
突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會平安事件。突發事件包涵核心要素為：
一是具有明顯的公共性或社會性。突發事件應對法所要解決和應對的是「公共危機〞，具有明顯的「公共性〞。國家制定突發事件應對法的核心目的是為了應對突發公共危機。
二是具有突發性和緊迫性。突發事件的發生往往是突如其來，如果不能及時採取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。
三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發事件的`本質特徵，一旦發生本法所稱的突發事件，就會對生命財產、社會秩序、公共平安構成嚴重威脅，如應對不當就會造成巨大的生命、財產損失或社會秩序的嚴重動亂。
四是必須藉助於公2權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權力在突發事件應對過程中發揮著領導、組織、指揮、協調等功能，公權力介入突發事件的應對。
二、積極應對突發事件。
應對突發事件，把預防和應急準備放在優先位置，真正做到防患於未然。只有牢固樹立「居安思危、常備不懈〞意識，逐步把握規律，主動採取防範措施，才能從根本上減少突發事件的發生。同時，在無法完全防止突發事件發生的情況下，要總結探索如何制度化、科學化、專業化應對各類突發事件。
第一，建立健全應急管理制度。政府部門應建立健全分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，形成統一指揮、功能齊全、反響靈敏、運轉高效的應急機制。加快應急管理的法制建設，形成有效應急管理法制體系，把應急管理工作納入標準化、制度化、法制化軌道。
第二，制定完善應急預案機制。認真制定應急預案，健全監測、預測、預報、預警和快速反響系統，加強專業救災搶險隊伍建設，健全搶險救災物資儲藏制度，搞好培訓和預案演練，全面提高抗風險能力。
第三，加快建設科技應急體系。高度重視運用科技提高應對突發事件的能力，加強應急管理科學研究，提高應急裝備和技術水平，加快應急管理信息平台建設，形成公共平安和應急管理的科技支撐體系。
第四，加強組織協調應急管理。加強相關部門的協調機制，落實各自承當的專項預案，要按照總體應急預案的要求，做好縱向和橫向的協同配合工作。健全應對突發公共事件的組織體系，明確各方面職責，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反響，高效運轉，遇事不亂。
第五，積極開展應急宣傳培訓。利用多種方式，廣泛宣傳相關法律法規和應急預案，特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識，增強公眾的危機意識、社會責任意識，提高自救、互救能力；深入開展應急專題培訓，特別要加強對公務員進行專題教育及應對和處置突發事件的培訓，全面提升應對管理水平。
三、提高處置突發事件的能力。
應對突發事件是一項全新的工作，無論政府還是公眾，都需要學習、探索，提高應對的能力。培養危機意識。危機意識是突發事件預警的起點。在和平時期，人們往往缺乏危機意識。通過模擬危機情勢，不斷完善危機發生的預警與監控系統，培養危機意識。
